Вопрос-ответ

Какие еще услуги, помимо замены масла, я могу получить в Литрушке? Можно ли узнать, какое масло заливали в мой автомобиль в прошлый визит? Работаете ли вы с корпоративными клиентами, например с таксопарками? И есть ли какие-то интересные предложения для подобных клиентов? Как я могу быть уверен, что заливаемое мне из бочки масло действительно является настоящим? Есть ли в Литрушке оригинальные масла автопроизводителей? Могу ли я получить рекомендацию по замене той или иной спецжидкости в своем автомобиле? И сколько это стоит? Сколько масла может уйти на полную замену масла в АКПП? Почему вы рекомендуете промывать двигатель промывкой? Я слышал, что заливая хорошее моторное масло, промывать двигатель не надо. Меняете ли вы тормозные колодки или какой-нибудь несложный ремонт в автомобиле? Можно ли записаться на обслуживание в экспресс-сервис и по какому телефону? Надо ли мне при визите к вам привозить с собой масляный фильтр? Что значит «БЕСПЛАТНАЯ ЗАМЕНА МАСЛА». Могу ли я приехать со своим моторным маслом и вы бесплатно его мне поменяете?

Какие еще услуги, помимо замены масла, я могу получить в Литрушке?

Помимо замены масла в двигателе, на любом пункте замены масла вы можете:

  • поменять трансмиссионное масло в механической коробке передач;
  • поменять трансмиссионное масло в автоматической коробке передач (рекомендуем делать полнообъемную замену);
  • переднем и заднем мосту, дифференциале;
  • почистить кондиционер;
  • поменять жидкость ГУР;
  • почистить кондиционер

Можно ли узнать, какое масло заливали в мой автомобиль в прошлый визит?

Да, вся история обращений на любой пункт Литрушки фиксируется. Более того, во время первого визита на автомобиль выписывается сервисная книжка, в которую вносится вся информация о каждом обслуживании автомобиля. Наличие сервисной книжки дает владельцу право на гарантийной обращение по оказанной Вам услуге.

Работаете ли вы с корпоративными клиентами, например с таксопарками? И есть ли какие-то интересные предложения для подобных клиентов?

Да, мы работаем с корпоративными клиентами, как с организациями, так и с частными объединениями предпринимателей, и готовы обсуждать особые условия сотрудничества. Для водителей такси действуют скидки при предъявлении действующей лицензии.

Как я могу быть уверен, что заливаемое мне из бочки масло действительно является настоящим?

Сеть Литрушка работает на рынке автомобильного обслуживания с 2009 года. У нас обслуживается большое количество постоянных клиентов во многих районах Москвы и Московской области. Мы дорожим своей репутацией и сотрудничаем исключительно с официальными поставщиками.
Внутри каждого пункта замены масла Литрушка, вы можете увидеть актуальные сертификаты наших поставщиков.
Мы предоставляем гарантию как на работы, так и на масла и другие расходные материалы. Гарантия распространяется только на расходники Литрушки.

Есть ли в Литрушке оригинальные масла автопроизводителей?

Да. В каждом нашем пункте при замене Вы можете выбрать оригинальное масло.

Могу ли я получить рекомендацию по замене той или иной спецжидкости в своем автомобиле? И сколько это стоит?

Да. Вы можете подъехать на любой пункт замены масла Литрушка и получить совершенно БЕСПЛАТНО осмотр автомобиля и консультацию по состоянию и срокам замены любой спец.жидкости в вашем автомобиле, а также подобрать моторное и трансмиссионное масло.

Сколько масла может уйти на полную замену масла в АКПП?

Это зависит от загрязненности трансмиссионного масла. Поверьте, лишнее мы не зальем. Во-первых это противоречит нашим убеждениям, а во-вторых, вы сами присутствуете при замене масла и можете контролировать процесс на соответствующей шкале аппарата. Доступ клиента к обслуживаемому автомобилю у нас разрешен и приветствуется.

Почему вы рекомендуете промывать двигатель промывкой? Я слышал, что заливая хорошее моторное масло, промывать двигатель не надо.

Действительно мы рекомендуем промывать двигатель каждый раз при смене масла.
Дело в том, что нам довелось работать в крупном мегаполисе, где всем правит экономия, скорость и комфорт. Поэтому мы вынуждены заправляться не всегда качественным топливом, стоять в пробках, быстро и динамично передвигаться от одного светофора к другому, зачастую перекатывая межсервисный интервал замены масла.
Все эти факторы быстро сокращают рабочий цикл моторного масла и, зачастую, ближайшие к ТО сотни километров, двигатель проходит на сильно отработанном масле, что влечет повышенное образование нагаров, шламов и т. д. Каждую замену масла мы рекомендуем добавлять в двигатель именно концентрированную присадку (специальную пятиминутку) в отработанное моторное масло, для более качественного выведения этих шламов из двигателя. Это не столь дорогостоящая процедура, чтобы экономить на собственном двигателе.
Мы лишь рекомендуем. Окончательное решение принимать вам.

Меняете ли вы тормозные колодки или какой-нибудь несложный ремонт в автомобиле?

Нет, мы не занимаемся подобными работами на пунктах замены масла.

Можно ли записаться на обслуживание в экспресс-сервис и по какому телефону?

Конечно можно. Вы можете записаться через форму на сайте, а также позвонив в колл-центр по телефону 8 800 350-75-70.

Надо ли мне при визите к вам привозить с собой масляный фильтр?

Это не обязательно. У нас есть масляные фильтры на 95% автомобилей, эксплуатируемых на территории РФ. Мы работаем только с проверенными временем поставщиками фильтров. Вы можете уточнить наличие фильтра именно на ваш автомобиль, позвонив нам.

Что значит «БЕСПЛАТНАЯ ЗАМЕНА МАСЛА». Могу ли я приехать со своим моторным маслом и вы бесплатно его мне поменяете?

Бесплатная замена моторного масла производится на наших пунктах замены посетителям, которые при замене используют моторное масло Литрушки, замена масляного фильтра так же производится бесплатно. Конечно, мы поменяем вам масло, если вы привезете его с собой, но это уже будет платная услуга.